Widiawan, Kriswanto, and Marta Susiani. “PERBANDINGAN TINGKAT KEPENTINGAN VARIABEL LAYANAN PADA JASA YANG BERSIFAT REKREATIF”. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri 6, no. 2 (December 31, 2004): 100-110. Accessed April 28, 2024. https://jurnalindustri.petra.ac.id/index.php/ind/article/view/16226.