L. Singgih, Moses, Renny Octavia, and Kristiana Asih Damayanti. “PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. "X"”. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri 3, no. 2 (July 2, 2004): 48-56. Accessed April 29, 2024. https://jurnalindustri.petra.ac.id/index.php/ind/article/view/16000.