“PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. ‘X’”. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri 3, no. 2 (July 2, 2004): 48–56. Accessed August 10, 2026. https://jurnalindustri.petra.ac.id/index.php/ind/article/view/16000.