Pulansari, F., D. S. Donoriyanto, and N. Masruroh. “Reverse Logistics Systems: Persepsi Dan Harapan Konsumen”. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan Dan Aplikasi Teknik Industri, vol. 18, no. 2, Dec. 2016, pp. 113-22, doi:10.9744/jti.18.2.113-122.