Widiawan, K., and M. Susiani. “PERBANDINGAN TINGKAT KEPENTINGAN VARIABEL LAYANAN PADA JASA YANG BERSIFAT REKREATIF”. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan Dan Aplikasi Teknik Industri, vol. 6, no. 2, Dec. 2004, pp. 100-1, doi:10.9744/jti.6.2.100-110.