L. Singgih, M., R. Octavia, and K. A. Damayanti. “PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. "X"”. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan Dan Aplikasi Teknik Industri, vol. 3, no. 2, July 2004, pp. 48-56, doi:10.9744/jti.3.2.48-56.