F. Pulansari, D. S. Donorianto, and I. Iriani, “Pengembangan Framework untuk Mengukur Tingkat Keberhasilan Implementasi Reverse Logistics”, Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri, vol. 17, no. 2, pp. 111-122, Dec. 2015.