F. Pulansari, D. S. Donorianto, and I. Iriani, “Pengembangan Framework untuk Mengukur Tingkat Keberhasilan Implementasi Reverse Logistics”, J. Tek. Ind. J. Keilmuan dan Apl. Tek. Ind., vol. 17, no. 2, pp. 111–122, Dec. 2015.