Z. J. H. Tarigan and S. R. Basana, “Dampak Kompetensi Key user ERP terhadap Kinerja Inovasi dan Kinerja Kualitas Guna Meningkatkan Kinerja Organisasi”, J. Tek. Ind. J. Keilmuan dan Apl. Tek. Ind., vol. 15, no. 1, pp. 57–66, May 2013.