“PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. ‘X’”, J. Tek. Ind. J. Keilmuan dan Apl. Tek. Ind., vol. 3, no. 2, pp. 48–56, Jul. 2004, doi: 10.9744/jti.3.2.48-56.