L. Singgih, M., Octavia, R. and Damayanti, K. A. (2004) “PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. "X"”, Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri, 3(2), pp. 48-56. doi: 10.9744/jti.3.2.48-56.