“PERUMUSAN STRATEGI PENGGUNAAN MODUL PCM–4 EXCHANGE UNIT BERDASARKAN MEREK DAGANG DENGAN PENDEKATAN RELIABILITY (Studi Kasus : PT. TELKOM Tbk. Kandatel Lembong Bandung Dinyan Bandung Centrum)” (2004) Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri, 5(2), pp. 120–128. doi:10.9744/jti.5.2.120-128.