“PENGGUNAAN TEKNIK DAN ALAT KUALITAS DALAM PROSES PERBAIKAN DAN PENINGKATAN KUALITAS” (2004) Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri, 2(1), pp. 22–27. doi:10.9744/jti.2.1.22-27.