“PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE PERFORMANCE PRISM (Studi Kasus Pada Hotel X)”. 2004. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan Dan Aplikasi Teknik Industri 6 (2): 148-55. https://doi.org/10.9744/jti.6.2.148-155.