“PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. ‘X’”. 2004. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan Dan Aplikasi Teknik Industri 3 (2): 48-56. https://doi.org/10.9744/jti.3.2.48-56.