L. SINGGIH, M.; OCTAVIA, R.; DAMAYANTI, K. A. PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. "X". Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 48-56, 2004. DOI: 10.9744/jti.3.2.48-56. Disponível em: https://jurnalindustri.petra.ac.id/index.php/ind/article/view/16000. Acesso em: 29 apr. 2024.