Tarigan, Z. J. H.; Basana, S. R. Dampak Kompetensi Key User ERP Terhadap Kinerja Inovasi Dan Kinerja Kualitas Guna Meningkatkan Kinerja Organisasi. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri 2013, 15, 57-66.