Sutapa, I.N. 2012. Peranan Manajemen Puncak, Wakil Manajemen, dan Konsultan dalam Tahap Awal Penerapan Sistem Manajemen Mutu. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri. 14, 1 (Jun. 2012), 43-52. DOI:https://doi.org/10.9744/jti.14.1.43-52.